Assistenza tecnica

Istruzioni per richieste di assistenza da remoto

Per risolvere eventuali problemi tecnici di varia natura, è possibile inviare richieste di assistenza ai seguenti indirizzi e-mail:

luca.zuccon@mkgandhi.edu.it

ciro.servidio@mkgandhi.edu.it

 

I nostri assistenti tecnici vi aiuteranno fornendo la consulenza necessaria. Per poter richiedere assistenza è necessario:

  • Verificare che gli aggiornamenti più recenti siano installati sul dispositivo
  • Scaricare dal sito ufficiale ed installare sul proprio dispositivo il Software “Any Desk”.
  • Comunicare tramite mail, agli indirizzi indicati, il nome di chi inoltra la richiesta di assistenza, l’anomalia riscontrata ed il numero che compare nell’interfaccia di AnyDesk.

Il software AnyDesk è disponibile per qualsiasi sistema operativo, di seguito i vari link: